60+ SOP חוצה פיקוד חדשים בזמן שיא

האתגר

מגמה התמקדה באופטימיזציה של תגובת משברים ופעולות החלטות בתוך קואליציה רב לאומית. לתגובה יומיומית או יומיומית, משימות הוכנסו לרשימת ביקורת, שאילצה את המשתמשים לאבד את כל בקרת הגרסאות.

‍

הפתרון של Onebrief

תחומי הפלטפורמה שהניבו תוצאות כוללים:

‍‍

תרגומים: יצר מקור אמת יחיד המובן על ידי כולם.

מוצרים: מקור אמת יחיד - צוות הפעולה המשבר כולו הצליח לעדכן, לאמת ולאשר בו זמנית מידע ב- Onebrief, שתפקד כממשק מרכזי לביצוע שינויים.

ויזואליזציה של נתונים: הממשק הידידותי למשתמש של Onebrief כולל כרטיסים ורשימות הניתנים לשינוי בקלות. המשתמשים הצליחו להבין, לנתח ולתקשר ביתר קלות מאי פעם.

כרטיסים + רשימות: במקרה זה, ניתן לעדכן את SOPs ואת הסטטוסים/הפעולות שלהם בהתאמה) בזמן אמת, ולהעביר מידע קריטי באופן מיידי. רשימות סייעו לארגן SOP לפי מדור והצוות יכול לנהל ביעילות את אחריותם.

שיתוף פעולה חלק: אפשר למשתמשים מרובים לעדכן חלקים בזמן אמת, מה שהשפיע על השינוי בשקופיות שתפקדו כלוח המחוונים.

בקרת גרסאות: היכולת לראות את השינויים המעקבים ומתי בוצעו השינויים, המשתמשים יכלו לדעת מיד עד כמה המידע מעודכן ואילו תשומות הן העדכניות ביותר, לעומת אילו תשומות מיושנות או ממתינות לעדכונים.

שותפות מומחים ותמיכה מהירה: תמיכת S2 של Onebrief לימדה משתמשים חדשים בזמן אמת. הם גם תמכו ביצירת תוכניות ובניית תשתיות לפני, במהלך ואחרי האימון (AAR).

‍

‍

תוצאות

המשתמש האלוף הרכיבו 60+ SOP לפעולת משבר תוך מספר שבועות בלבד. מאמץ זה, אם אפשר אפילו בכלים מדור קודם, היה לוקח חודשים. ההרשמה הייתה אורכת עוד יותר זמן. בציר זמן מהיר, ובשותפות עם צוות התמיכה של Onebrief, למשתמש זה היה מוצר שהיה מוכן לתדרוך לגנרל בזמן שיא.

בפקודה מחוברת של שותפים זרים, הם התמקדו בהפעלת כניסה וUX פשוטים, תרגום שפה, לוח מחוונים ידידותי למשתמש ונגיש ושינויי סטטוס חלקים

באזור מחובר, עמיתיהם בארה"ב מקבלים הודעה מיידית על שינויי סטטוס ויכולים לשתף פעולה ברשימות משימות במהירות ב- Onebrief.

‍

‍

‍

‍

‍